قوانین سایت

🕐 زمان آماده سازی سفارش در بخش توضیحات محصول ذکر شده است. برخی محصولات بسته به نوع محصول ممکن است 12 تا 24 ساعت تاخیر در تحویل وجود داشته باشد. (مشکلات اینترنت و مشکلات دیگر)

🪄 امروزه بازی ها با ریجن های مختلفی در استور اِستیم به فروش میرسد و صرفا یک ریجن تنها نسخه برای قیمت گذاری و خرید نمیباشد فروشگاه با در نظر گرفتن نازل ترین قیمت و همچنین بهترین ریجن برای فعال سازی برای شما مشتریان محترم در نظر میگیرید.

❕ قبل از خرید ابتدا از موجود و به روز بودن قیمت محصولات مطمین شوید سپس به خرید بپردازید، زیرا قیمت ها نوسان دارند و نمیتوانیم قیمت تمامی محصولات را بروزرسانی کنیم. برای اطلاع از موجودی و قیمت نهایی محصول مورد نظر از راه های ارتباطی استفاده کنید.

🕔 تا 6 ساعت پس از ارسال محصول، مسئولیت هرگونه مشکل (صرفا در ارتباط با سریال یا کد محصول خریداری شده) به عهده این سایت می باشد. بعد از این مدت، در صورت بروز مشکل، تا حد توان و ظرفیت خود، راهنمایی های لازم و راهکارهای مناسب جهت حل مشکل، ارائه می گردد اما امکان بازپرداخت وجه ممکن نیست.

📍 از به کار بردن کلمه های فارسی نیک نیم برای نام کاربری جدا خودداری کنید و با حروف انگلیسی نام کاربری و اطلاعات رو کامل نمایید.

‼️ مشتری محترم موظف به صحبت با لحنی مناسب و شایسته می‌باشد، هرگونه توهین و رفتار نامناسب از سوی ایشان مساوی با عدم ارائه پشتیبانی به کاربر محترم و در شرایط حاد طرح شکایت از ایشان می‌باشد.

‼️ فروشگاه به افرادی که سعی دارند بصورت ناشناس خرید کنند کالایی نمی‌فروشد همچنین عدم ارائه اطلاعات لازم و معتبر توسط مشتری و خرید با آی پی غیر از ایران نیازمند احراز هویت ایشان می‌باشد و در صورت عدم همکاری مبلغ مشتری محترم تا پیگیری قانونی طبق دستور مراجع بلوکه خواهد شد.

‼️ کالاهایی که نیاز به فعالسازی توسط فروشگاه “VEXN” دارند، ممکن است نیازمند تغییراتی در اکانت باشد که امریست معمول و در صورتی که مشتری محترم راضی نیست باید قبل از خرید با پشتیبانی هماهنگی لازم به عمل آورد.

💵 مجموعه ما تلاش میکنید که توضیحات و مشخصات کالا را به طور کامل قرار دهد تا مشتریان بتوانند راحت تر محصولات مورد نظرشان را انتخاب کنند و به خرید بپردازند به همین دلیل در انتخاب خرید دقت کنید زیرا در صورت اشتباه شما و خریداری شدن کالا دیگر امکان تعویض آن نمیباشد همچنین در صورتی که بازی خریداری نشده باشد با درخواست شما و کسر ۳۰% وجه، باقی پول برای شما ارسال میشود.
— کارمزد برگشت وجه برای مبالغ پایین، از ۱۰۰۰ تا ۵۰۰۰ هزار تومان متغیر است (مبالغ ۱۰ هزار تومان تا ۱ میلیون تومان)
— کارمزد برگشت وجه برای مبالغ بالا، از ۱۰۰۰۰ تا ۲۰۰۰۰ هزار تومان متغیر است (مبالغ ۱ تا ۵ میلیون تومان)

✉️ در زمان خرید حتما از صحیح بودن ایمیل و شماره تلفن خود اطمینان حاصل کنید، در بعضی موارد محصولات با ایمیل شما خریداری میشوند و در صورتی که شناسه ایمیلتان را اشتباه وارد کرده باشید دیگر امکان تعویض و اصلاح آن نمیباشد.

🛒 پس از سفارش کالا وضعیت آن به صورت “در دست انجام” خواهد بود. زمان معلق ماندن سفارش بستگی به حجم سفارش های در حال بررسی توسط ما دارد.

🔄 برای هر گونه تغییر در ارسال اطلاعات محصول و یا برگشت وجه و یا انصراف از دریافت سفارش به پست الکترونیک (ایمیل) شما داشتن کد سفارش الزامی میباشد.

ما همواره خدمت رسان و پشتیبان شما عزیزان هستیم 🌹